暴雨突袭！遵义人保财险全力以赴应对习水洪涝灾害理(lǐ)赔

受7月27日凌晨暴雨天气影响，习水县土城、同民(mín)、醒民(mín)等乡镇普降暴雨，造成辖内道路多(duō)处受损，部分(fēn)农作物(wù)、农房、車(chē)辆受损严重。灾情发生后，人保财险遵义市分(fēn)公司市、县两级立即启动突发事件应急预案，第一时间组织理(lǐ)赔查勘工作人员赶赴现场开展抢险工作。

一是成立汛期暴雨应急工作小(xiǎo)组，组建暴雨灾害理(lǐ)赔線(xiàn)上線(xiàn)下工作群，统一调度本次暴雨洪涝灾害案件处理(lǐ)相关工作；二是增加線(xiàn)上、線(xiàn)下工作人员，奔赴受灾现场，加强集中快速处置服務(wù)力量，及时对受灾报案进行调度和处理(lǐ)，全力做好理(lǐ)赔应急服務(wù)支持；三是开通理(lǐ)赔绿色通道，简化本次暴雨洪涝灾害理(lǐ)赔流程，开通24小(xiǎo)时95518报案专線(xiàn)，设立现场集中报案点，為(wèi)客户提供贵州人保财险微信公众号、拇指理(lǐ)赔小(xiǎo)程序等在線(xiàn)报案渠道，同时，减免保单、索赔申请书、优化相关证明材料，提供快速理(lǐ)赔服務(wù)；四是根据承保排查情况和接报案情况，加快本次暴雨洪涝灾害赔案的理(lǐ)赔处理(lǐ)效率，减免索赔手续，积极开展救灾理(lǐ)赔工作。

截至目前，人保财险遵义分(fēn)公司已接車(chē)险报案12起，农房受损约200余户，公司工作人员正在积极开展本次灾害案件的现场查勘工作。