以案说险|保障消费者权益

共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。正值一年一度“3.15”消费者权益保护日，中國(guó)人民(mín)财产保险股份有(yǒu)限公司遵义分(fēn)公司倡导充分(fēn)维护消费者合法权益、构建红色遵义和谐共赢金融环境，结合保险消费市场及消费风险的特点，结合案例分(fēn)析，向全市人民(mín)群众作出如下风险提示。

一、案例简介：个人信息要收好，防止他(tā)人去骗保

車(chē)主张先生在送修車(chē)辆时，為(wèi)图方便将身份证、行驶证、驾驶证、保险单等资料交由某汽修单位代為(wèi)索赔。该汽車(chē)修理(lǐ)厂利用(yòng)車(chē)主身份证开设银行账户，同时使用(yòng)投保車(chē)辆制造假赔案，向保险公司骗取保险金1万余元。

二、案例分(fēn)析

骗保违法，伸手必抓，公安机关持续加大保险欺诈案件的查处及打击力度。但仍有(yǒu)不法分(fēn)子伪造、利用(yòng)消费者证件骗取保险赔款。针对此类情形，提醒广大保险消费者，務(wù)请做好个人信息安全的保护，以免為(wèi)不法分(fēn)子利用(yòng)。

正所谓：

不能(néng)轻易借证件，证件越全越危险。

如需证件复印件，用(yòng)途期限须注全。

一时偷懒得清闲，信用(yòng)财产有(yǒu)风险。

三、保险消费风险提示

（一）正确理(lǐ)性防范骗局

1.仔细阅读，透彻了解

在互联网平台購(gòu)买保险时，仔细阅读合同；主动点击网页上的保险条款链接，了解保障责任、责任免除等重要内容，不要似懂非懂。

2.不盲目，不贪财

选择符合自身实际需求的保险产品，不盲目相信高收益宣传，不随意在可(kě)疑网站提供个人信息。

3.官方查证，严辨真伪

在購(gòu)买保险前一定要对保险机构网站或个人进行官方查证，备案查询不到的话就要提高警惕了。

4.正规渠道，安全放心

購(gòu)买保险一定要走官方、正规渠道，网上投保后，大家可(kě)以通过拨打保险公司统一客服電(diàn)话、登录官方网站或前往公司柜面等方式核验保单真实性。

（二）線(xiàn)上投保重点提示

1.选择口碑好，有(yǒu)保障的、有(yǒu)资质的公司

我们常会听到销售人员在推销产品时说“我们是正规公司，服務(wù)好，理(lǐ)赔快”，这句话不无道理(lǐ)，保险公司的偿付能(néng)力是在发生保险事故时快速得到赔偿的有(yǒu)力保障。有(yǒu)资质的保险公司是消费者可(kě)以放心选择的。

2.选择保险公司官网或官方微信等可(kě)靠平台进行投保

随着互联网业務(wù)的发展，一些利用(yòng)网络进行诈骗的行為(wèi)也随之产生，消费者在線(xiàn)上投保时一定不能(néng)随便通过不明链接办理(lǐ)，要认真核实办理(lǐ)平台的资质。

3.认真阅读保险条款，特别是免责条款

線(xiàn)上保险产品非常丰富，同样的产品在不同的公司購(gòu)买获得的保障不尽相同，有(yǒu)的产品还会存在捆绑销售的现象，所以消费者在購(gòu)买前要认真阅读保险条款，多(duō)家对比，根据实际需要选择購(gòu)买。

供稿：人保财险遵义分(fēn)公司

一审：陈雨寒

二审：何兴元

三审：钟泽轲