
清廉金融故事会之“系好人生第一扣 争做时代新(xīn)‘清廉’”
公元792年,唐朝宰相陆贽面对唐德宗认為(wèi)他(tā)过度清廉不好办事的质疑时,迎风而立写下了这样一段话:“故圣人之立教也,贱货而尊让,遠(yuǎn)利而尚廉。”意思是君主应该崇尚礼仪,保持廉洁,避免追逐利益,聚敛钱财。陆贽母亲病逝,他(tā)回乡守孝,地方官员:“豪绅富商(shāng)纷纷携重金登门拜访,陆贽却以“诸位与我非亲非故,仅為(wèi)宦途之交”為(wèi)由,全部拒收。”
当时代的驻角落到了21世纪,我的心中不禁有(yǒu)一个疑问,历经几千年的中國(guó)“廉洁”是否依旧是主旋律?当80后、90后成為(wèi)职场主力军,是否还会有(yǒu)“坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公”的崇高信仰?在这个日新(xīn)月异的大时代,作為(wèi)90后的我们在历史清廉文(wén)化的构建中又(yòu)扮演着怎样的角色呢(ne)?
我是保险行业最普通的一名员工,是公司稳健发展路上的那颗小(xiǎo)小(xiǎo)石子,在这个行业还有(yǒu)千千万万个像我一样坚定而渺小(xiǎo)的存在。在我们公司就有(yǒu)这样一个人,他(tā)叫陈祥,他(tā)与公司的缘分(fēn)开启于2019年,那年大學(xué)刚毕业的他(tā)通过校招进入了公司,成為(wèi)了理(lǐ)赔部的一员。
2019年6月,一场突如其来的暴雨让遵义市高坪镇受灾惨重,新(xīn)闻上到处都是洪灾画面。公司时任总经理(lǐ)第一时间带领車(chē)险及非車(chē)险理(lǐ)赔同事亲临洪灾现场,也是在这一次查勘过程中,陈祥认识了在本次洪灾中意外受伤的客户独居老人吴昌桂。
吴昌桂妻子去世多(duō)年,子女均在外地,長(cháng)年一个人居住在高坪的老宅里。洪水来临逃生时因年纪大下楼梯双脚踩空,导致右手粉碎性骨折和头部脑震荡。陈祥得知情况后第一时间赶往医院代表公司对老人进行了关怀和慰问,交流过程中得知老人家庭条件异常困难,对理(lǐ)赔流程又(yòu)不清楚,他(tā)主动给客户联系医院,帮助老人完善住院及理(lǐ)赔相关资料。
老人遠(yuǎn)在外地的女儿知道后主动加上陈祥微信并转了500元作為(wèi)答(dá)謝(xiè),被他(tā)毫不犹豫地退回。后来老人子女又(yòu)往公司寄了一些特产,当陈祥得知礼物(wù)為(wèi)老人子女所寄时,趁去查勘的间隙把东西直接带到了吴昌桂老人家中。他(tā)说,帮助你尽快完成理(lǐ)赔流程是我的职责所在,做理(lǐ)赔工作要经得住诱惑,耐得住考验,才符合公司规定,守得住合规底線(xiàn),老人顿时感动得泪如雨下,握着他(tā)的手,颤抖着说:“等我恢复好后一定到公司来亲自答(dá)謝(xiè)!”
2019年9月,时隔两个月后老人携同家人给陈祥送上了“服務(wù)热情周到,理(lǐ)赔及时高效”的锦旗。
2020年初在公司共青团委的感召下,陈祥加入了公司“青年突击队”的队伍,这也许是一场命中注定的相遇。2020年2月全國(guó)疫情大面积爆发,陈祥多(duō)次在确保自身已按社區(qū)及公司防疫要求的前提下,主动加入当地志(zhì)愿者队伍,為(wèi)社區(qū)10余个防疫点分(fēn)发防疫工具及进行进出人员登记工作。在一次又(yòu)一次的志(zhì)愿者工作中,社區(qū)都知道在國(guó)寿财险,有(yǒu)一个无私奉献的理(lǐ)赔员叫陈祥。
“兄弟(dì),我媳妇的那个百万医疗理(lǐ)赔,你看能(néng)不能(néng)多(duō)赔点,你晓得撒,现在家里经济老火得很(hěn)。”“兄弟(dì),你这个忙我不能(néng)帮,只能(néng)按合同办事!”“你可(kě)真是不近人情,白当了这么多(duō)年兄弟(dì)。”“兄弟(dì),我这有(yǒu)个修理(lǐ)厂,你看能(néng)不能(néng)给我约约你们领导吃吃饭?”……面对无数次这样的场景,陈祥都坚守内心底線(xiàn),从未有(yǒu)过半点动摇。
此时,他(tā)也听到了身边很(hěn)多(duō)人的质疑和不满声:“他(tā)一个干理(lǐ)赔的,為(wèi)什么经常去当志(zhì)愿者,志(zhì)愿者真的是无偿的吗?不就是个小(xiǎo)理(lǐ)赔员嘛,牛什么牛?你们这些人,真的没有(yǒu)从我们的理(lǐ)赔里拿(ná)回扣?”為(wèi)此,陈祥从未做过过多(duō)解释,依旧兢兢业业地工作、遇到有(yǒu)志(zhì)愿活动时依旧满腔热血地冲在第一位,哪里有(yǒu)谣言,我就要用(yòng)实际行动去击破它,因為(wèi)我是“青年突击队”的一员。
三年前,90后的陈祥第一次踏入职场,将“清心為(wèi)治本,直道是身谋”视為(wèi)工作指南,三年后,在一次次的理(lǐ)赔中,无言地传递着“神道有(yǒu)灵应识我,去时还似到时贫”的廉洁精神,“宽严有(yǒu)度,信赖无际”、“公正理(lǐ)赔,服務(wù)真诚”,一面面鲜红的锦旗,一个个感人的故事,陈祥身體(tǐ)力行地影响着身边的同事们,让一个又(yòu)一个“陈祥”如雨后春笋般拔地而起。
一代有(yǒu)一代的使命,一代有(yǒu)一代的担当,在我们新(xīn)一代保险从业者身上,清正廉洁的基因不曾改变,清明公正的行业风气依旧传承。我们已经做好准备,用(yòng)最干净的底色,在清风正气中努力系好人生第一扣,争做时代新(xīn)“清廉”!
供稿:國(guó)寿财险遵义中支
一审:陈雨寒
二审:何兴元
三审:钟泽轲