人保财险遵义分(fēn)公司党员突击队快速应对暴雨天气
6月2日04时23分(fēn),据遵义市气象台发布暴雨黄色预警信号显示,习水、正安部分(fēn)乡镇已出现暴雨天气,持续的强降水引发局地山(shān)洪暴发,部分(fēn)道路、农房及車(chē)辆受损。
接报案后,人保财险遵义市分(fēn)公司市、县两级机构立即启动突发事件应急预案,在遵义市银保监分(fēn)局的统筹安排下,积极开展理(lǐ)赔服務(wù)工作:
一是市、县级两级机构党员突击队率先垂范,充分(fēn)发挥党员先锋模范作用(yòng),紧急集合,第一时间奔赴暴雨灾害區(qū),服从政府统一调度,全面投入理(lǐ)赔查勘工作;二是紧急增加線(xiàn)上化团队工作人员,加强集中快速处置服務(wù)力量,及时对受灾报案进行调度和处理(lǐ);三是成立汛期暴雨应急工作小(xiǎo)组,组建暴雨灾害理(lǐ)赔線(xiàn)上線(xiàn)下工作群,统一调度全市案件处理(lǐ)相关工作;四是开通理(lǐ)赔绿色通道,并在受灾乡镇设立现场集中报案点,确保公司在最快时效内掌握信息,尽快查勘、收集理(lǐ)赔资料,快速理(lǐ)赔;五是通过系统紧急排查,摸清受灾區(qū)域的投保情况,及时回答(dá)群众关切的问题,提高客户满意度。
按照公司汛期理(lǐ)赔应急机制要求,截至6月2日16时06分(fēn),人保财险遵义分(fēn)公司已完成此次暴雨灾害事故两筆(bǐ)車(chē)险小(xiǎo)额案件支付工作,赔款金额9500元,目前已接到車(chē)险报案29起、农房报案300余户,估计损失200万元。相关赔付工作正在持续跟进中。
供稿:人保财险遵义分(fēn)公司
审核:钟泽轲
校对:朱艺红