协会召开遵义市寿险公司第一次工作会议
3月7日,遵义市保险行业协会召开2022年遵义市寿险公司第一次工作会议。遵义银保监分(fēn)局普惠科(kē)和保险科(kē),协会常務(wù)副会長(cháng)、秘书長(cháng)、遵义12家寿险公司消保工作负责人及保险销售从业人员管理(lǐ)部门负责人参加了此次会议。
会议上,一是按银保监分(fēn)局保险科(kē)负责人提出的相关建议和要求,对寿险“代理(lǐ)退保”方面如何做好3.15消费者权益日的宣传工作,作了详细的布置安排;二是就《遵义市人寿保险营销员业内流动自律公约、《遵义市保险从业人员、代理(lǐ)人行业禁入制度》下一步如何执行,进行了认真讨论和征求意见;三是全会核心重点即全體(tǐ)参会人员认真领悟和學(xué)习了《关于发布<保险销售从业人员执行失信行為(wèi)认定指引>协会标准的公告》(中保协发〔2021〕70号)文(wén)件精神和《保险销售从业人员执行失信行為(wèi)认定指引》(以下简称《指引》)。
《指引》中明确了保险销售从业人员在保险销售、客户服務(wù)和日常业務(wù)等活动中执业失信行為(wèi)的主要表现形式及认定标准。特别是针对执业失信行為(wèi)的分(fēn)类和执业行為(wèi)认定程序在寿险公司日常工作中矛盾尤為(wèi)突出和较具争议的问题都具有(yǒu)很(hěn)好的定性和认定。
会议上,协会希望能(néng)与公司一起努力,一是在以《指引》為(wèi)指导框架和重要依据的前提下,对下一步寿险工作中拟将探索建立的“保险代理(lǐ)人员黑、灰名单制度”奠定制定标准;二是对坚决抵制“退保黑产”和深入解决“销售误导”等行业痼疾作出更加结合实际的工作对策;三是对如何记录、建设和收集保险代理(lǐ)人员执业失信信息档案、如何做到将档案信息在行业内有(yǒu)效运用(yòng)提出合理(lǐ)化建议。
会议结束时,参会公司纷纷表示一定会高度重视,将会立即组织公司全體(tǐ)部门和人员,认真讨论學(xué)习本次寿险工作会议的精神和全部内容,并以此作為(wèi)合规教育的重点,加大宣传力度,认真贯彻、落实到位。
通过此次寿险工作会议,对进一步推动保险营销诚信體(tǐ)系建设,促进寿险行业高质量发展,进一步引导保险销售从业人员诚信合规,加强保险消费者权益保护和提高保险销售从业人员的自律管理(lǐ),都将起到至关重要的作用(yòng)
供稿:(协会业務(wù)部)
审核:钟泽轲
校对:朱艺红