民(mín)法典：对“霸王条款”说“不”

关于格式条款，民(mín)法典采取了科(kē)學(xué)的立法體(tǐ)例，形成了订立规则（第496条）、效力规则（第497条）、解释规则（第498条）三重规制，弥补了合同法及相关司法解释的不足。

几天前，小(xiǎo)王為(wèi)庆祝儿子出生宴请朋友，自带了几瓶红酒，却被告知：“本店(diàn)謝(xiè)绝自带酒水，否则按200元收取服務(wù)费。”為(wèi)了不破坏喜庆的气氛，小(xiǎo)王只好无奈接受，可(kě)回到家里越想越觉得气愤。

小(xiǎo)王的遭遇并非个例，事实上，禁止自带饮食这一类的“霸王条款”早已不是什么新(xīn)鲜事。“打折商(shāng)品不退不换”“寄存物(wù)品丢失最高赔偿××元”“临时取消旅游团，本旅行社只退费不赔偿”“包间最低消费××元”……大到購(gòu)車(chē)买房，小(xiǎo)到交煤气水電(diàn)费，我们在生活中经常会遇到各种格式条款，提供这些格式合同的往往是银行、保险、電(diàn)信、互联网、水電(diàn)气暖等强势行业主體(tǐ)。面对密密麻麻的条款，消费者常常“傻傻分(fēn)不清”。而一旦出现纠纷，商(shāng)家便会以消费者签字為(wèi)由撇清责任。以往，很(hěn)多(duō)人可(kě)能(néng)只能(néng)像小(xiǎo)王一样自认倒霉，但是民(mín)法典的颁布再度燃起了公众借助法律对抗“霸王合同”“霸王条款”的希望。

面对“霸王条款”，我们应该依法勇敢说“不”！

格式条款是当事人為(wèi)了重复使用(yòng)而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商(shāng)的条款。格式条款的应用(yòng)本来是為(wèi)了交易方便，但实际运用(yòng)中，其订立者往往处于强势地位并且拥有(yǒu)更多(duō)资源和渠道获得法律专业知识，而接受格式条款的一方往往处于劣势地位，故而成為(wèi)“霸王条款”。

根据民(mín)法典第496条的规定，采用(yòng)格式条款订立合同，首先，提供格式条款一方必须向对方履行提示注意、说明的义務(wù)；其次，明确了提示注意的内容，即免除或减轻其责任等与对方有(yǒu)重大利害关系的条款；最后，若提供格式条款的一方未履行提示注意或说明义務(wù)，导致对方没有(yǒu)注意或理(lǐ)解与其权利有(yǒu)重大利害关系的条款，对方可(kě)以主张该条款不成為(wèi)合同的内容。

对格式条款法律后果的规定除了上述可(kě)以主张不成為(wèi)合同内容之外，民(mín)法典第497条还规定了格式条款无效的三种情形：

一是格式条款具有(yǒu)民(mín)法典第一编第六章第三节中规定的情形应认定為(wèi)无效条款。即无民(mín)事行為(wèi)能(néng)力人实施的民(mín)事法律行為(wèi)无效；以虚假的意思表示实施的民(mín)事法律行為(wèi)无效；违反法律、行政法规的强制性规定，违背公序良俗的民(mín)事法律行為(wèi)无效；恶意串通，损害他(tā)人合法权益的民(mín)事法律行為(wèi)无效。同时，民(mín)法典第506条规定的造成对方人身损害及因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。

二是提供格式条款的一方若存在不合理(lǐ)地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该条款亦无效。例如，“本店(diàn)禁止自带酒水”的告示就属于限制消费者自主选择权的行為(wèi)。

三是提供格式条款一方排除对方主要权利的，该条款同样属于无效条款。例如，某些商(shāng)家给出的“本商(shāng)品一经售出，概不退换”的条款便是排除消费者的公平交易权，属于无效条款。

民(mín)法典第498条还规定，对格式条款有(yǒu)两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

民(mín)法典第496条加强了格式条款提供方的提示说明义務(wù)，对处于弱势的一方倾斜保护，解决了合同法及司法解释存在的问题——合同法第39条对提供格式条款的一方规定了提示及说明义務(wù)，但对于违反该义務(wù)的法律后果却没有(yǒu)直接规定。在提供格式条款的一方未履行提示和说明义務(wù)，导致对方没有(yǒu)注意或者理(lǐ)解与其有(yǒu)重大利害关系的条款时，民(mín)法典将合同法司法解释（二）第9条规定的可(kě)以申请法院撤销该条款，变更為(wèi)可(kě)以主张该条款不成為(wèi)合同的内容。

关于这一重大变化，有(yǒu)法官表示，其影响主要體(tǐ)现在诉讼程序中。以往申请撤销格式条款作為(wèi)独立的诉讼请求，消费者需以诉讼或反诉的方式提出，而主张格式条款不成為(wèi)合同的内容则可(kě)在诉讼中视作消费者的抗辩。民(mín)法典施行后，合同纠纷中当消费者将某一格式条款不成為(wèi)合同内容作為(wèi)抗辩理(lǐ)由提出时，无需另行诉讼，法官可(kě)直接进行审查并作出认定，大大减轻了消费者的诉累。

面对格式合同，我们再次强调来自律师的提示：仔细、认真地审阅合同内容，尤其要注意其中与自己权利义務(wù)相关的条款，指出其中不合理(lǐ)的“霸王条款”，与商(shāng)家沟通、协商(shāng)。若商(shāng)家对“霸王条款”拒不更改或取消，我们可(kě)以拒签合同或者向当地消费者协会等相关部门举报、投诉，寻求解决。若是已经与商(shāng)家签订了合同，那么我们要对其中涉及的“霸王条款”进行收集、整理(lǐ)，确定对方没有(yǒu)向我们履行提示、说明的义務(wù)后，通过司法途径予以解决。